Warum SachsenEnergie seit 2014 auf mobile Heizanlagen aus Bannewitz setzt

Mit einem Gesamt-Energieabsatz von 44.330 Gigawattstunden und 3500 Mitarbeitern ist die SachsenEnergie der größte kommunale Energieversorger in Ostdeutschland. Mit 600.000 Kunden setzt das Unternehmen mehr als fünf Milliarden Euro im Jahr um. Seit 2014 arbeitet die SachsenEnergie, zu der etwa die Dresdener Stadtwerke gehören, mit der H+R Anlagenbau in Bannewitz zusammen. 

„Das zeigt schon, wie zufrieden wir mit dem Service sind,“ sagt Frank Döhnert. Das ist auch ein zentraler Grund, weshalb die Technische Führungskraft Fernwärme der SachsenNetze die Heizcontainer nur mietet und nicht kauft: „Wir nutzen den kompletten Service und bleiben lieber bei unseren Kernaufgaben.“

Ein weiterer Grund ist die Flexibilität, da die SachsenEnergie im Spektrum von 90 KW für ein Mehrfamilienhaus bis 15 MW Leistung für ein ganzes Stadtgebiet die mobilen Heizcontainer immer wieder mal und oft sehr kurzfristig benötigt.

Dabei reichen die Einsatzzeiten von zwei Tagen bis weit über ein Jahr. Im Schnitt aber sind es drei Monate je mobiler Heizzentrale, von denen immer mindestens zehn bis zwölf in der Miete sind, gelegentlich auch deutlich mehr. Etwa die Hälfte aller Einsätze entfällt auf Wohnanlagen, bei denen Phasen überbrückt werden müssen, bis die Objekte an die Fernwärme angeschlossen werden können, deren Planung wiederum von vielen Variablen abhängt.

Mit einem Fünftel machen Versorgungsausfälle bestehender Anlagen den Einsatz erforderlich, wenn etwa die stationäre Heizung ausfällt, gewartet werden muss oder ein Ersatzteil nicht rechtzeitig eintrifft. Auch das erste Aufheizen von Fußbodenheizungen in Neubauten ist ein typischer Anwendungsfall, der immer wieder vorkommt.

Döhnert schätzt an den Bannewitzern, dass er klare Ansprechpartner hat auch wochenends und nachts, die immer sofort kompetente Lösungen bieten und lieferfähig sind. Dazu gehören auch der Tankservice und die 24-Stunden-Fernüberwachung der Anlagen, die im Bedarfsfall via Smartphone ferngewartet werden können.

Und als Marktführer seiner Branche wisse H+R Anlagenbau auch für jede Baustelle die bestmögliche Lösung zum fairen Preis.

Das Mitarbeiter-Porträt - Jens Hellmann - Mann der ersten Stunde

Jens Hellmann ist seit den Anfängen von 1992 dabei und war somit einer der ersten Mitarbeiter.

 Von 2004 bis 2008 machte der Vater eines mittlerweile erwachsenen Sohnes, der im neun Kilometer entfernten Kreischa verheiratet ist und viele Jahre auch auf Montage war, nebenberuflich an der Abendschule noch den Abschluss zum staatlich geprüften Techniker, um sein Hobby der Steuerung und Elektronik auch professionell zu vertiefen. Damit trug er der Entwicklung Rechnung, dass mobile Heizzentralen immer mechatronischer werden und auch mit dem Handy gesteuert werden können.

„Ich bin ein Generalist im Betrieb, der von der Technik über Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung bis zur Arbeitsplanung alles macht,“ sagt Hellmann. Doch da der Betrieb auf zuletzt 35 Mitarbeiter wuchs, will er technische Teilbereiche abgeben, auch damit die fachliche Vertiefung in allen Aspekten erhalten bleibt. So kann sich der 54-Jährige mehr auf hydraulische und elektrische Planung, Steuerung und Programmierung konzentrieren.

 Hellmann: „Mein Job macht mir gerade wegen seiner Vielfältigkeit immer noch sehr viel Spaß und wir sind ein tolles Team, in dem Konflikte offen ausgetragen und Freundschaften gepflegt werden.“ Für sein fröhliches Wesen und seine Verlässlichkeit wird der Kreischaer von Kollegen und Kunden gleichermaßen geschätzt. Dafür schaut er auch nicht auf die Uhr, wenn er gebraucht wird und Projekte fristgerecht fertig werden sollen.

Und doch kommt die Frohnatur gelegentlich an ihre Belastungsgrenze, wenn es auf Grund der guten Auftragslage zu viele neue Projekte parallel werden oder der Termindruck dauerhaft hoch bleibt.

Jede Menge Zeit verbringt der Techniker am Laptop, um Software zu programmieren. Letztlich habe er sein Hobby zum Beruf gemacht und sei von den digitalen Möglichkeiten der Komfortverbesserung fasziniert.

Heizgeräte - Mieten oder doch gleich kaufen?

Wir empfehlen unseren Kunden ab einer Mietzeit von 2,5 Jahren einen Kauf. Allerdings mit zwei Einschränkungen: Die mobile Heizanlage mit gleichbleibender Leistung sollte die meisten Bedarfe abdecken können. Und: Der Käufer hat Interesse, die Wartung etc. selbst zu übernehmen.

Oft betreuen wir aber jahrelang dieselben Bauvorhaben, wobei wir zwei Varianten erleben: Gebäudekomplexe oder -teile werden nacheinander fertig. Das bedeutet für uns, die Anlage wird nur umgesetzt. Oft aber steigt dabei die benötigte Leistung, weshalb wir den Heizcontainer durch einen leistungsfähigeren ersetzen oder um einen zweiten ergänzen müssen.

Die andere, seltenere Variante: Alles wird zeitgleich gefertigt, d.h. der Rohbau steht durchgängig, die Fenster werden überall zur selben Zeit eingesetzt, überall die Fußbodenheizung installiert etc. Dann wird volle Leistung immer sofort benötigt. Und die mobile Lösung wird abgelöst, sobald das Heizhaus in Betrieb geht, alle Wärmepumpen geliefert und installiert sind oder bis der Fernwärmeversorger das Gebäude an sein Netz angeschlossen hat.

Realität ist aber oft, dass etwa eine Wohnungsgenossenschaft ein Areal besitzt mit z.B. zehn Gebäuden mit je 50 oder 100 Wohnungen. Dann wird meist an ein oder zwei Gebäuden gleichzeitig saniert, wobei auch etwa von Wohnungs-Einzelgeräten auf Fernwärme umgestellt wird. Und nach deren Fertigstellung sind die nächsten Gebäude an der Reihe. Dieses Prozedere liegt erfahrungsgemäß an den beschränkten Kapazitäten der ausführenden Firmen. Zugleich will man aber den Mietern nicht zu viele Einschränkungen gleichzeitig zumuten und der Investor kann seine Kosten auf mehrere Jahre verteilen.

Dieses Vorgehen ist nicht nur eine Kostenfrage. Denn der Mietpreis für eine mobile Heizanlage umfasst neben dem Gerät selbst unsere Betriebsführung und unser Tankmanagement. Der Kunde mietet letztlich kein Heizgerät, sondern kauft die Wärme für seine Mieter bei uns ein. Damit entlasten sich Hausverwaltung, Gewerbekunde, Konzern oder Bauträger von Tätigkeiten, die nicht ihr Kerngeschäft betreffen. Sie delegieren das wichtige Detail an Profis. Die Mietlösung bietet somit mehr Komfort.

Entscheidend ist aber in jedem Einzelfall der Wunsch des Kunden bzw. dessen strategische Ausrichtung. Pauschal kann diese Frage deshalb nicht beantwortet werden.

Wir beraten den Kunden, auf der Basis seiner individuellen Fakten die für ihn beste Wahl zu treffen. Deshalb noch ein Beispiel: Ein Heizungsbauer kauft für sich selbst einen Heizanhänger mit z.B. 150 kW. Der Grund: Er hat das fachliche Know-how inhouse; er hat auf Grund seiner Auftragsstruktur eine hohe Grandauslastung und er ist durch den Besitz flexibel, da er nicht von der Verfügbarkeit seines Geräte-Vermieters abhängt.

Das Interesse der Installationsbetriebe, über eigene mobile Heizer verfügen zu wollen, dürfte mit Lieferschwierigkeiten verschiedener Hersteller in der jüngeren Vergangenheit zusammenhängen. So haben sie Planungssicherheit, auch in den Wintermonaten Umbauarbeiten ausführen, damit ihre Belegschaft auslasten und Einnahmen erzielen zu können.